Nivel de inglés para hostelería y turismo: qué piden los hoteles
La hosteleria y el turismo son los sectores donde el ingles tiene impacto mas directo y mas visible en la carrera profesional. Un recepcionista en un hotel internacional sin ingles B2 tiene un techo claro para su carrera en el sector. Con B2, las opciones se multiplican.
Por tipo de puesto y establecimiento
El nivel de ingles necesario varia mucho segun el puesto y el tipo de establecimiento. Para recepcion en un hotel de 4 o 5 estrellas con clientela internacional, B2 es el minimo funcional real: los clientes llegan de multiples paises, las situaciones son impredecibles y el ingles es la lengua franca de comunicacion. Para recepcion en un hotel de 3 estrellas en una zona con turismo predominantemente nacional, B1 puede ser suficiente.
Para camareros en restaurantes turisticos, B1-B2 dependiendo del volumen de clientes extranjeros. Para guias turisticos, B2-C1 porque necesitan narrar durante horas y responder preguntas imprevisibles de todo tipo. Para animadores en resorts internacionales, B1-B2 para interaccionar de forma ludica con diversidad de acentos y nacionalidades.
Para puestos de direccion en cadenas hoteleras internacionales, C1 es lo habitual: gestion de equipos de distintas nacionalidades, reportes a la central corporativa en ingles, negociacion con proveedores internacionales y comunicacion con inversores.
Por destino turistico en Espana
En Canarias, Baleares, Costa del Sol, Barcelona y Madrid, B2 es practicamente obligatorio para avanzar en el sector hostelero. El cliente habitual es extranjero y el ingles es la lengua franca entre huesped y hotel. Sin B2, el techo profesional es muy bajo: puedes hacer trabajo de soporte pero no avanzar a puestos de cara al cliente internacional.
En turismo rural o regional con predominio de turismo nacional, B1 puede ser suficiente para puestos de cara al publico. Pero la tendencia es hacia una mayor internacionalizacion incluso en estos destinos, con el aumento del turismo europeo a zonas rurales espanolas.
La ventaja del aleman en hosteleria
En Canarias y Baleares, el aleman es el segundo idioma mas hablado por los turistas. En la Costa Brava tiene una presencia muy significativa. Tener aleman basico o intermedio ademas del ingles es una ventaja real en hosteleria de estas zonas. No sustituye al ingles, que va siempre primero, pero complementa el perfil de forma diferenciadora.
Como certificar el nivel para candidaturas en hosteleria
Para candidaturas en cadenas hoteleras internacionales, un certificado MCER verificable es el primer filtro. La mayoria de las grandes cadenas hacen su propia prueba de idioma durante el proceso, pero tener el certificado en el CV garantiza pasar la criba inicial automatica.
Preguntas frecuentes
